Часто задаваемые вопросы – Аренда автомобилей в Женеве и Швейцарии

Аренда автомобиля в Женеве – это отличный способ открыть для себя Швейцарию в удобном для вас темпе. Чтобы сделать процесс простым и прозрачным, мы собрали ответы на самые распространённые вопросы наших клиентов. Если у вас останутся дополнительные вопросы, наша служба поддержки доступна 24/7.

Как я могу забронировать автомобиль на RentCarGeneva.ch?

Забронировать машину онлайн очень легко:

1. Выберите место получения и даты (чаще всего клиенты выбирают аэропорт Женевы).

2. Выберите автомобиль, который лучше всего соответствует вашим потребностям.

3. Подтвердите бронирование онлайн – кредитная карта не требуется.

4. Оплатите аренду при получении автомобиля.

Сразу после бронирования вы получите подтверждение по электронной почте, и ваша бронь будет гарантирована.

Нужна ли кредитная карта для аренды?

Нет. В отличие от многих международных компаний, мы предлагаем бронирование без кредитной карты. Вы можете забронировать онлайн и оплатить при получении автомобиля наличными, дебетовой картой или другими доступными способами.

Какие документы нужны при получении машины?

Пожалуйста, возьмите с собой:

• Действующий паспорт или удостоверение личности

• Водительское удостоверение категории B, выданное не менее года назад

• Международное водительское удостоверение (если ваши права не на латинице)

• Подтверждение бронирования (в печатном виде или на смартфоне)

Какие автомобили доступны?

Наш автопарк включает все категории:

• Эконом-класс – удобные для города

• Семейные седаны – просторные и комфортные для дальних поездок

• SUV и кроссоверы – идеальны для горных дорог и зимнего вождения

• Микроавтобусы на 7 мест – для групп или дополнительного багажа

• Автомобили премиум-класса – для максимального комфорта

Все автомобили современные, регулярно проходят обслуживание и находятся в отличном состоянии.

Оснащены ли автомобили для зимы?

Да. В зимний сезон все автомобили оборудованы зимними шинами, как того требует швейцарский закон. По запросу предоставляем снежные цепи, особенно если вы планируете поездку в горы или лыжные курорты.

Можно ли выезжать за пределы Швейцарии?

Да, но только с предварительного согласия компании. Выезд возможен в соседние страны, такие как Франция, Италия, Германия и Австрия. Пожалуйста, сообщите нам заранее, чтобы мы оформили необходимые документы и страховку.

Есть ли ограничения по пробегу?

В большинстве случаев аренда включает неограниченный пробег. Вы можете проехать столько километров, сколько хотите, без дополнительных сборов.

Что входит в стоимость аренды?

Наши тарифы прозрачны и включают:

• Неограниченный пробег (если не указано иное)

• Швейцарскую дорожную виньетку

• Зимние шины в сезон

• Базовое страхование

• Круглосуточную помощь на дороге

Дополнительные услуги (GPS, детские кресла, Wi-Fi, дополнительный водитель) доступны за отдельную плату.

Нужно ли оставлять залог?

Для большинства категорий автомобилей залог не требуется. Однако при аренде автомобилей премиум- или люкс-класса может потребоваться гарантийный депозит. Подробности будут указаны в вашем подтверждении бронирования.

Какая топливная политика?

Наша стандартная политика – «как получили, так и вернуть». То есть автомобиль должен быть возвращён с тем же уровнем топлива, что и при получении.

Какие ограничения скорости действуют в Швейцарии?

Правила дорожного движения в Швейцарии очень строгие. Скоростные лимиты:

• 50 км/ч – в населённых пунктах

• 80 км/ч – на загородных дорогах

• 120 км/ч – на автомагистралях

⚠️ Штрафы за превышение скорости высокие, а камеры контроля скорости стоят повсюду.

Можно ли отменить бронирование?

Да. Отмена бесплатна. Мы понимаем, что планы могут меняться, поэтому не взимаем штрафы за отмену бронирования.

Что делать в случае аварии или поломки?

Если произошёл инцидент:

1. В первую очередь обеспечьте безопасность пассажиров.

2. Немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки (работает 24/7).

3. Мы направим техпомощь или предоставим замену автомобиля.

Все контакты и страховые данные вы получите при получении машины.

Можно ли добавить дополнительного водителя?

Да. Для этого дополнительный водитель должен предъявить действительные права и паспорт/ID. Может взиматься небольшая ежедневная плата.

Предоставляете ли вы детские кресла?

Да. В Швейцарии детские кресла обязательны для детей младше 12 лет или ростом до 150 см. Мы предлагаем кресла для разных возрастных категорий (младенцы, дети, бустеры) за отдельную плату.

Где можно парковаться в Женеве?

Несколько советов:

• Синие зоны – ограниченное время парковки с использованием синего диска

• Уличная парковка – автоматы принимают монеты и карты

• Подземные парковки – особенно удобны в центре города

⚠️ Штрафы за неправильную парковку высокие и применяются строго.

Почему стоит выбрать RentCarGeneva.ch?

• Бронирование без кредитной карты

• Прозрачные цены без скрытых платежей

• Бесплатная отмена брони

• Большой выбор современных автомобилей

• Зимнее оборудование включено

• Многоязычная поддержка

• Удобное расположение в аэропорту Женевы

Наша цель – сделать аренду авто максимально простой и удобной.

Финальные советы для аренды

• Всегда носите с собой документы.

• Соблюдайте правила дорожного движения, чтобы избежать штрафов.

• Проверьте тип топлива перед заправкой.

• Осмотрите автомобиль при получении и возврате.

• Обращайтесь к нашему персоналу за советами – мы всегда рады помочь.

С этим разделом FAQ у вас есть все основные сведения об аренде автомобиля в Женеве и по всей Швейцарии. Если у вас останутся вопросы, свяжитесь с нашей командой – мы на связи 24/7.