Condizioni generali di noleggio – RentCarGeneva.ch

Il presente documento stabilisce i termini e le condizioni generali applicabili ai servizi di noleggio auto offerti da RentCarGeneva.ch. Effettuando una prenotazione sul nostro sito, il cliente conferma di aver letto, compreso e accettato tutte le clausole indicate di seguito.

1. Prenotazione online

La prenotazione di un veicolo avviene in modo semplice e veloce online sul nostro sito. Non è richiesto alcun pagamento anticipato né l’uso di una carta di credito per garantire la prenotazione.

Il processo prevede la scelta del periodo di noleggio, la selezione del veicolo desiderato e l’inserimento dei dati personali di base.

Al termine, viene inviata un’e-mail di conferma automatica. Il nostro team verifica la richiesta e, entro un massimo di 24 ore, riceverete la conferma definitiva.

Se il modello richiesto non fosse disponibile, RentCarGeneva.ch si impegna a fornire un veicolo della stessa categoria o superiore, senza costi aggiuntivi.

2. Documenti richiesti

Per noleggiare un’auto, il cliente deve presentare al momento della consegna:

• Patente di guida valida (categoria B), ottenuta da almeno 12 mesi

• Passaporto o carta d’identità validi, per tutta la durata del contratto

• Patente internazionale (IDP) se la patente non è scritta in caratteri latini (es. cirillico, arabo, cinese)

3. Età minima

L’età minima per noleggiare un veicolo presso RentCarGeneva.ch è di 23 anni, con almeno un anno di esperienza di guida.

Per alcune categorie premium o di lusso possono essere richieste condizioni aggiuntive.

4. Pagamento e deposito cauzionale

• La prenotazione si effettua online, senza anticipo.

• Il pagamento viene effettuato al momento del ritiro, in contanti, con carta di debito o con altri metodi accettati localmente.

• Deposito cauzionale (caution money): al momento del ritiro è richiesto un deposito rimborsabile. L’importo varia tra €350 e €1200, a seconda della categoria del veicolo. La somma viene restituita dopo la riconsegna, se l’auto è riportata nello stesso stato in cui è stata consegnata.

5. Durata del noleggio

• La durata del noleggio viene stabilita al momento della prenotazione ed è indicata nel contratto firmato al ritiro del veicolo.

• È possibile prorogare il periodo, informando l’agenzia almeno 24 ore prima della scadenza prevista.

• Eventuali ritardi nella riconsegna possono comportare costi aggiuntivi, calcolati su base giornaliera.

6. Carburante

La politica standard è “pieno a pieno”.

• Il veicolo viene consegnato con il serbatoio pieno e deve essere restituito nello stesso modo.

• Se al ritorno il livello è inferiore, verrà addebitato il carburante mancante, oltre a una tassa amministrativa.

7. Assicurazioni

Tutti i veicoli sono forniti con assicurazione di base (responsabilità civile) inclusa nel prezzo.

Il cliente può aggiungere, al momento della prenotazione, assicurazioni opzionali:

• CDW (Collision Damage Waiver) – riduce la responsabilità in caso di incidente

• TP (Theft Protection) – copertura in caso di furto o vandalismo

• Super CDW / Full Coverage – pacchetto completo con copertura estesa e franchigia ridotta al minimo

Le opzioni disponibili e i relativi costi sono mostrati chiaramente durante la prenotazione online.

8. Condizioni di guida in Svizzera

Il conducente deve rispettare tutte le norme del codice della strada svizzero, tra cui:

• Limiti di velocità: 50 km/h nei centri abitati, 80 km/h sulle strade extraurbane, 120 km/h in autostrada

• Equipaggiamento invernale: durante la stagione fredda, tutte le auto sono dotate di pneumatici invernali; le catene da neve sono disponibili su richiesta

• Cinture di sicurezza: obbligatorie per tutti i passeggeri

• Tasso alcolemico massimo consentito: 0,05 %

Tutte le multe o sanzioni ricevute durante la durata del contratto sono a carico del cliente.

9. Viaggi all’estero

L’uscita dai confini della Svizzera è consentita solo con autorizzazione scritta preventiva della società di noleggio.

I paesi generalmente autorizzati sono: Francia, Italia, Germania e Austria.

Senza autorizzazione, l’assicurazione non è valida al di fuori della Svizzera e il cliente si assume ogni responsabilità per eventuali incidenti.

10. Disponibilità dei veicoli

In casi eccezionali, il modello esatto richiesto potrebbe non essere disponibile. In questa eventualità, RentCarGeneva.ch fornirà un veicolo di categoria equivalente o superiore, allo stesso prezzo.

11. Responsabilità del cliente

• Il cliente è tenuto a mantenere il veicolo in buone condizioni durante il periodo di noleggio e a restituirlo nello stesso stato in cui l’ha ricevuto.

• È vietato far guidare persone non autorizzate e non indicate nel contratto.

• I danni causati da negligenza, uso improprio o guida sotto l’effetto di alcol o sostanze stupefacenti non sono coperti dall’assicurazione.

12. Assistenza e supporto

RentCarGeneva.ch mette a disposizione un servizio di assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7. In caso di incidente, guasto tecnico o qualsiasi problema durante la locazione, basta chiamare il numero di emergenza riportato nel contratto.

Questi Termini e Condizioni sono attuali e sono stati aggiornati a settembre 2025.